Klachten over je casino bonus?

Klachten over de casino bonus, het komt regelmatig voor. Toch blijken veel van die klachten te voorkomen door je even in de bonussen te verdiepen. De meeste – zo niet alle – online casino’s hebben namelijk nogal wat voorwaarden aan zo’n bonus gehangen.

Niet zo vreemd natuurlijk, want niemand wil zomaar gratis geld weggeven. Die bonussen hebben echt maar één reden, namelijk jou bij dat betreffende casino laten spelen of je stimuleren om er te blíjven spelen. En bij voorkeur tot het moment dat je bonusgeld is opgespeeld en je je eigen bankroll moet aanspreken.

Lees de kleine lettertjes van je casino bonus

Lees dan ook altijd de kleine lettertjes van jouw casino bonus aanbod. Want het is zeker niet zo dat je geen voordeel kunt hebben van zo’n leuke casino bonus. Je moet alleen begrijpen onder welke voorwaarden je het geld ontvangt en hoe je er het meest aan hebt. En als je dat doet, heb je er waarschijnlijk ook meer aan.

Wat voor soort casino bonus ontvang je?

Als je weer zo’n magisch bonus symbool ziet, is het zaak je eerst even af te vragen wat voor bonus je eigenlijk krijgt aangeboden. Er zijn namelijk nogal wat verschillen:

  • Een welkomstbonus of startbonus. Hierbij ontvang je als je ergens begint te spelen een bonus ter waarde van een percentage van je eerste storting. Het is altijd interessant om die percentages te vergelijken. Het maakt natuurlijk nogal uit of dit 50% of 150% is, om maar een voorbeeld te noemen. Let ook op welk maximum bonusbedrag geldt.
  • No Deposit Bonus. Ik kom deze niet zoveel tegen, maar ze bestaan wel. Het is een bonus waarmee je kunt spelen zonder dat je zelf ook iets hoeft te storten. Dat betekent overigens niet dat je dat bedrag direct kunt laten uitbetalen. Zoals bij de meeste bonussen geldt er een bonus rondspeelregel. Daarover hieronder meer.
  • Stortingsbonus of reload bonus genoemd. Vergelijkbaar met de welkomstbonus, maar dan voor bestaande spelers;
  • Ook een Loyaliteitsbonus is gericht op bestaande – loyale – spelers. Vaak betreft het hier geen geld maar bijvoorbeeld gratis spins.
  • Cash Back Bonus: Dit zijn bonussen waarbij je iets van je eigen geld terugontvangt aan het eind. Bijvoorbeeld een deel van je inzet of – elk nadeel heb zijn voordeel – een deel van je verlies.

Check dus vooraf hoeveel je eigenlijk gaat ontvangen en vooral wat de rondspeelregels zijn om dat bedrag ook daadwerkelijk te mogen opnemen aan het eind van een gok-sessie. Want juist daarbij ontstaat de meeste irritatie.

Hoe moet je die casino bonus vrijspelen?

klacht bonus online casinoRondom dat rondspelen ontstaat vaak verwarring, en daarmee ook de ergernis. Uiteraard geeft geen enkel casino je geld om je vervolgens direct de mogelijkheid te geven om datzelfde bedrag cash uit te laten betalen. Men geeft je het geld in de verwachting dat je het inzet. En in de hoop dat je jezelf daarbij zo vermaakt dat je in de toekomst nog vaker komt gokken, maar dan met je eigen geld.

Maar, omdat je in het online casino uiteraard ook kunt winnen, moet je het tegoed uiteindelijk wel een keer kunnen laten uitbetalen. Casino’s hebben daarvoor het volgende bedacht: In totaal moet je eerst een bedrag ter waarde van een aantal keer het bonusbedrag hebben ingezet.

Als er daarna nog steeds geld op je account staat, heb je het recht dat te laten uitbetalen. Omdat je een bedrag ter waarde van meerdere keren je bonus alleen kunt inzetten als je ook steeds weer wat terugwint, gebruikt men de term rondspelen. Je zet wat in, wint wat terug, zet weer in etc.

Een voorbeeld: als je 25 euro bonus zou ontvangen met de verplichting dat je die bonus eerst 20x moet rondspelen, moet je dus 20 x 25 euro = 500 euro hebben ingezet voordat je je het dan resterende tegoed kunt laten uitbetalen.

Overigens kom je dit soort regel met allerlei verschillende termen tegen. In het Nederlands wordt vaak de term vrijspelen of rondspelen gebruikt. In het Engels zijn termen als ‘playthrough’ of ‘wagering requirement’ gebruikelijk. Het voorbeeld van 20x hierboven is trouwens erg gunstig. Meestal ligt het aantal keren dat je moet rondspelen nog hoger.

Een voorbeeld van je Casino bonus rondspelen

Hoe werkt zoiets in de praktijk? Laten we een voorbeeld nemen. Stel dat je inderdaad die 25 euro bonus hebt ontvangen en dat je die 20 keer moet rondspelen. Je moet dus in totaal 500 euro hebben ingezet voordat je kunt doen en laten wat je wilt met je casino tegoed.

Laten we aannemen dat je er een slotgame mee gaat spelen. Die hebben veelal een RTP (de Return-To-Player) van rond de 95%. Dat betekent dat je gemiddeld van je ingezette geld zo’n 95% terugwint. Die overige 5% verlies je en noemen we ook wel het casino huisvoordeel.

Natuurlijk zijn dit gemiddelden, maar hoe langer je speelt, hoe groter de kans dat jouw overall resultaat bij die theoretische 5% verlies uitkomt. Maar met een avondje spelen kan het ook een keer heel goed gaan natuurlijk. We zetten beide scenario’s even onder elkaar:

  • Stel dat je een gemiddeld avondje hebt met inderdaad een RTP van 95%. Als je je geld dan weet rond te spelen tot je in totaal 500 euro hebt ingezet (dan moet het verlies wel goed gespreid zijn anders is je bonus al eerder op), heb je daarvan zo’n 5% x 500 euro = 25 euro verloren. Je hebt dus de 25 euro bonus die je ontving gaandeweg verloren en er valt dus (bijna) niets meer uit te betalen.
  • Maar als je een keer een goede avond hebt, zou je ook zo maar 5% winst kunnen hebben. Als je dan door je bonus steeds rond te spelen uiteindelijk 500 euro hebt ingezet, heb je in totaal 5% x 500 = 25 euro winst. Aan het eind van de sessie staat de oorspronkelijke 25 euro (je bonusbedrag) weer op je tegoed en is daar 25 euro winst bijgekomen. Die 50 euro kun je dan laten uitbetalen.

Let op, niet alle spellen tellen mee voor je casino bonus

Er is nog wel een ander addertje onder het gras. Slot games zijn relatief ongunstige spellen met hun RTP van 95% (al doen ze het veel beter dan bijvoorbeeld de staatsloterij). Als je een tafelspel als blackjack, roulette of baccarat speelt, is het huisvoordeel vaak maar 1 tot 2 procent.

Trek dan niet direct de conclusie dat je met je bonus lekker een tafelspel gaat spelen. Check eerst of die wel meetellen voor de bonus. Bij veel casino’s zijn tafelspellen uitgesloten van de bonus, of kun je er maar een beperkt deel van je inzet uit je bonus betalen. Checken dus voor je begint.

Rondspelen van bonus en inzet

Wat je ook nog moet checken is of het rondspelen betrekking heeft op alleen je bonus of je bonus én de eigen inzet. Stel dat je 25 euro inzet en 25 euro bonus ontving. Dan zou je in het voorbeeld in deze blog 20x (25+25) euro = 1000 euro moeten hebben ingezet, voordat je het tegoed kunt laten uitbetalen. Minder gunstig dus.

Gaat het vaak mis met de casino bonus?

Vaak blijkt onenigheid te maken te hebben met de onduidelijke en soms ook wel rigide regels rond die bonussen. Een groot aantal keer rondspelen en dan ook nog alleen met bepaalde spellen komt niet op iedereen even klantvriendelijk over. Toch staat in die gevallen het casino in zijn recht als je vooraf akkoord bent gegaan – en dat moet je wel als je de bonus wilt accepteren – met de bonusvoorwaarden. Het advies is en blijft dus altijd: check eerst de casino voorwaarden voor je je casino bonus kiest.

Scroll naar boven